| Q：大成保証株式会社を利用したい場合は? | |||||||||||||
| A：弊社へご連絡をお願い致します。スタッフが伺い説明致します。 | |||||||||||||
| Q：引落しができなかった場合は、いつ弁済してくれるの？ | |||||||||||||
| A：集金代行を利用していれば翌営業日 | |||||||||||||
| 利用していない場合は、代位弁済請求書着後３営業日後になります。 | |||||||||||||
| Q：日本語ができない人でも対応可能？ | |||||||||||||
| A：弊社スタッフが代わって対応可能ですので、お問い合わせください。 | |||||||||||||
| Q：外国の方が日本での生活方法を知らなくて困っている。 | |||||||||||||
| A：弊社スタッフが代わって対応可能ですので、お問い合わせください。 | |||||||||||||
| Q：申込書は不動産契約のものでは駄目ですか？ | |||||||||||||
| A：弊社の申込書内容が網羅していれば代用可能です。 | |||||||||||||
| Q：初回保証料金を受領したが、どのようにすればよいか？ | |||||||||||||
| A：後日弊社より手数料を差し引いた請求書をお送り致します。 | |||||||||||||
| Q：外国の方へ印鑑を持ってない場合は？ | |||||||||||||
| A：直筆のサインでお願いします。（パスポートと同じ字体にて） | |||||||||||||
| Q：契約書の記入を間違えた場合はどうするのか？ | |||||||||||||
| A：二重線と訂正印かサインでご対応ください。 | |||||||||||||
| Q：賃貸契約と保証契約はイコールでないと駄目ですか？ | |||||||||||||
| A：イコールでなくとも大丈夫です。実際に契約した日でお願いします。 | |||||||||||||
| Q：契約終了したら、何を送ればよいですか？ | |||||||||||||
| A：保証契約書及びお預かりした身分証明書写し、 | |||||||||||||
| ご確認事項一覧の送付をお願い致します。 | |||||||||||||
